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2019春节期间淘宝店快递及订单的处理方法!

2019-01-16 17:40:11 来源:公海赌船官网 作者:爱豆 人气:1077

离2019春节还有将近20天,各位淘宝店商家都需要回家过年,店铺在春节期间不可能正常营业,因此,现在就已经有很多店主在询问春节期间物流不发货的应对方法,都着急该怎么处理。其实,淘宝店春节期间做好两点就行,分别是:店铺发布春节放假通知、春节快递停运客户订单处理好。下面我就来细细说下这些处理的解决方法,给商家来支支招!

1、关于2019淘宝店春节放假发货通知

提问1:放假通知放入所有宝贝详情页顶部会不会影响排名

回答:春节放假通知可以放公海赌船线上娱乐或者详情页,还有店铺首次回复、自动回复等,并不影响排名,是没有关联的。

提问2:手机详情页如何批量设置店铺放假公告

在商家后台设置,点击“店铺装修-装修页面-文字模块-编辑发布”即可。

提问3:春节期间如何设置物流时效?

回答:不用商家设置物流时效,淘宝系统会自动的,在淘宝店发布一张公告,春节期间快递以你发的公告为准。

春节放假通知内容参考图

2019淘宝店春节放假通知

2019淘宝春节放假通知参考

2、关于2019淘宝店春节快递停运后如何处理客户订单

在春节期间虽然店铺是发出了放假通知,但还是会有买家直接下单,旺旺也没有反应,这些订单如果没处理好就会产生很多退款,对于这个,处理方法是:

可以在旺旺上通知买家,这样可留下证据,另外买家拍下是会有快照的。若退款了就给退,是不会影响售后率的,可以申诉。若需要年前发的就增加运费发顺丰。

分享完成,如果淘宝店在春节期间不运营或不发货,提早在店铺给出放假公示,以便用户知晓!

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