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官方通知来了!2018年淘宝违规计分清零说明

2018-12-20 10:18:31 来源:淘宝网规则 人气:985

淘宝网店铺违规计分清零都将在每年的12月31日清零,2018年也不例外!2018年12月20日,淘宝网官网发布了一则违规计分清零通知,说明2018年淘宝网违规扣分将在2018年12月31日24时按如下方案清零,请所有淘宝卖家知晓!

2018年淘宝网违规扣费清零通知

一、一般违规扣分

所有2018年的一般违规扣分将于2018年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。

二、严重违规扣分(不含出售假冒商品)

1、所有2018年度严重违规扣分(除出售假冒商品外)未满48分的,将于2018年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。
2、若2018年度严重违规扣分(除出售假冒商品外)已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。

三、出售假冒商品违规扣分

依据假货违规扣分清零规则,2018年度出售假冒商品违规扣分清零逻辑如下:

1、2017年底假货违规扣分已清零的:

(1)2018年度出售假冒商品扣分未达24分的,将于2018年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。

(2)2018年度出售假冒商品扣分已达24分但未满48分的,将以24分计入2019年。正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。

【温馨提示】若您在2018年新增出售假冒商品的扣分未达24分,则您所有出售假冒商品违规扣分将于2018年12月31日24时清零;若新增扣分达24分及以上的,则将面临查封账户的处理。

(3)2018年度出售假冒商品扣分已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。

2、2017年底假货违规扣分以24分及以上计入2018年的:

(1)若2018年度新增出售假冒商品扣分未达24分的,将于2018年12月31日24时清零。但正在执行的节点处理或其他违规处理措施将继续执行,直至违规处理期满且通过考试后方可解除。

(2)若2018年度新增出售假冒商品扣分已达24分及以上的,即累计已达48分及以上的,不予清零,维持查封账户的状态。

违规申诉的处理:

对于2018年12月31日前产生的违规扣分,您仍可按淘宝规定发起申诉,淘宝会继续处理。如果您在违规计分清零完成后申诉成功,对应的处罚将会撤销,对应的违规分数将从您2018年度的违规计分中扣除,并按照上述违规清零方案执行;如果申诉未成功,则违规计分算入2018年,并按照上述违规清零方案执行。

为了避免给您的正常经营造成影响,对于当前已经生成的违规扣分,建议您尽量在2018年12月31日前发起申诉,淘宝会尽快协助处理。

关于营销活动的规定:

营销活动的限制不随着2018年底违规扣分清零而取消。

【举例】某卖家于2018年12月30日因虚假交易违规行为被扣12分。虽然12月31日24时,12分分值会被清零,但根据“因虚假交易被违规扣分但未达48分的卖家及商品,自处罚生效之日起限制参加营销活动90天;”的营销规则规定,该卖家依然只能从2019年3月30日开始方可报名参加营销活动。

因出售假冒商品扣分累计达到24分及以上的,该年不进行清零,以24分计入次年;次年新增出售假冒商品扣分未达24分的,于该年12月31日24时清零。累计扣分达48分及以上的,查封账户。

一张图帮你理清违规扣分清理方案

淘宝违规扣分

淘宝违规扣分清零说明

图片为淘宝规则出品

从上述图片可以看出,2018年违规扣分24分是一个关键点哦。

推荐阅读:天猫一般违规和严重违规扣分及处罚说明

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