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公海赌船官网 问答淘宝规则

淘宝卖家出现缺货情况,会怎么处罚

淘宝卖家出现缺货情况,会怎么处罚

提问者:佛曼特零食店 1回答 浏览数:602 悬赏积分:10 提问时间:2018-08-30 问题状态:未解决
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1条回答

pdd12138

pdd12138 2018-08-30

首先要说明的是,卖家因缺货延迟发货,不算不发货,以后也不再进行强制赔付。


当买家以“卖家缺货”原因申请退款时,建议您尽快与买家协商退款事宜,如果您选择同意退款申请,那么将在退款完成时从您的保证金中给予买家退款金额的5%作为赔偿(最高不超过30元)


可以及时与买家进行沟通,双方达成一致后,您可建议买家点击“修改退款协议”来修改为其他退款原因。

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