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拼多多物流被投诉,对店铺有什么影响吗?

近期总是被买家投诉,有些还一下子投诉好几次,这样下去会有什么影响?

提问者:桐乡有莘 1回答 浏览数:189 悬赏积分:10 提问时间:2周前 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

合久必分

合久必分 2周前

物流服务异常率不高于类目均值5倍就没什么问题的;若物流服务异常率和物流服务异常订单数两项指标均持续高于五倍类目均值,将受到店铺二级限制和全店商品降权处罚。同一个买家投诉多次是只算一次的,所以放心吧


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